Cookiepolitik
Websitet ejes og publiceres af:
Go Forsikring ApS
Toldbodgade 10, 3
6000 Kolding
Telefon: 93889496
Email: info@goforsikring.dk
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille tekst-fil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie indeholder kun tekst, er ikke et program og indeholder ikke virus af nogen art.
Så lang tid opbevares cookies
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men fornyes efter hvert besøg.
Nødvendige cookies
Er de cookies, som benyttes på selve hjemmesiden, for at den fungerer optimalt. Den gemmer bl.a. de oplysninger du tidligere har tastet ind i forbindelse med at blive kontaktet.
Marketing- og trafik cookies
Websitet bruger cookies fra Meta (Facebook & Instagram) og Google Analytics for at måle trafikken på websitet. Du kan fravælge disse cookies ved at:
1. Kun vælge nødvendige cookies.
2. Fravælge “marketing” og “statistik” cookies.
Læs mere om, hvordan du undgår cookies her: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=da&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Annoncenetværk
Hjemmesiden anvender følgende annoncenetværk:
– Google Network
– Meta (Facebook & Instagram)
Det er muligt at fravælge, at være en del af disse annoncenetværk. Hertil skal du som tidligere fravælge “marketing” og “statistik” cookies.
Brug af personoplysninger
Personoplysninger afgives aldrig til trejdepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil. Vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse. Det er typisk i forbindelse med:
– Registrering
– Køb
– Udfyldning af kontaktformular
– Deltagelse i konkurrence
– Tilmelding af nyhedsbrev
Her indsamles oplysninger om navn, adresse, telefonnummer, e-mail og evt. nuværende forsikringsselskab.
Dine personoplysninger bruges til at gennemføre køb eller den service, som oplysninger er indsamlet i forbindelse med. Oplysninger bruges derudover til at få større kendskab om brug af vores website.
Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod forbedring af vores produkter, tjenester og teknologier.
Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger i systemer, hvor der er begrænset adgang. Vi har løbende kontrol på vores sikkerhedsforanstaltninger.
Vi kan ikke garantere 100% sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der er en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk.
Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.
På vores hjemmeside kan du til hver en tid tilbagekalde dit cookie samtykke og generelt dine oplysninger. Det kan du gøre nedenfor eller ved at klikke på ikonet i bunden til venstre.
Vil du trække dit samtykke tilbage, men er i tvivl om, hvordan du gør det, kan du altid kontakt os på info@goforsikring.dk, så hjælper vi dig hurtigst mulig.
I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens §58, stk. 1
Indsamling og behandling af data
Sker i tilfælde når du:
– Udfylder kontaktformular
– I forbindelse med registrering eller køb
– Tilmelder dig nyhedsbrev
Oversigt over cookies på goforsikring.dk
Privatlivspolitik
Sådan behandler vi dine personoplysninger
Go Forsikring ApS behandling af personoplysninger omfatter vores behandling af personoplysninger som registreret person hos Go Forsikring og bruger af Vejle Brand g/s systemer og som bruger på www.goforsikring.dk
Go Forsikring ApS er forsikringsformidler og samarbejder med Vejle Brand g/s. Det betyder, at Go Forsikring benytter sig af Vejle Brands systemer i forbindelse med indtegning af forsikring. Vejle Brand g/s er den ansvarlige part for skadesbehandling og vurdering. Dertil vil dine personoplysninger være tilgængelige for Vejle Brand g/s i det omfang de er nødvendige for, at du kan få tegnet forsikring, behandlet skade, vurderet hus og lignende.
Behandling af personoplysninger
Når Go Forsikring ApS behandler personoplysninger om dig, skal vi for at leve op til persondataforordningen orientere dig om følgende:
– Hvem der er dataansvarlig
– Hvilke personoplysninger Go Forsikring ApS behandler om dig
– Hvorfor Go Forsikring ApS behandler dine personoplysninger
– Hvordan Go Forsikring ApS indsamler dine personoplysninger
– Det juridiske grundlag for indsamlingen
– Hvem personoplysningerne videregives til
– Go Forsikring ApS’ brug af automatiske afgørelser, herunder profilering.
– Dine rettigheder
– Hvor længe Go Forsikring ApS opbevarer dine personoplysninger
– Datasikkerhed på www.goforsikring.dk
– Hvordan du kan tilbagekalde samtykke
– Hvordan du kan klage over Go Forsikring ApS’ behandling af dine personoplysninger.
Dataansvarlig
Go Forsikring er dataansvarlig for de personoplysninger, som Go Forsikring ApS behandler om dig.
Alle spørgsmål omkring persondata håndteres af den ansvarlige for Compliance hos Go Forsikring på mail info@goforsikring.dk.
Hvilke typer oplysninger behandler Go Forsikring ApS?
Go Forsikring ApS indsamler og behandler bl.a. følgende personoplysninger om dig:
– Navn
– Adresse, herunder postnummer
– CPR-nummer
– E-mailadresse
– Telefonnummer
– Køn
– Stilling og arbejdsområde
– Familieforhold og civil status
– IP-adresse
– Elektroniske spor på www.goforsikring.dk
– Betalingsoplysninger
– Tidligere selskaber og skadeforløb
– Registrering i RKI
– Oplysninger ved tingsskade
– Helbredsoplysninger ved personskade
– Rejseoplysninger ved rejseskade
– Oplysninger fra CPR-, DMR- og BBR-registret
Hvis du selv frivilligt via sociale medier afgiver personoplysninger, kan vi på denne måde have oplysningerne i vores systemer.
Vi behandler kun personoplysninger om dig, der er relevante for de formål, der er defineret nedenfor. Formålet er afgørende for, hvilke personoplysninger om dig, der er relevante for Go Forsikring ApS
Hvorfor behandler Go Forsikring ApS personoplysninger?
De indhentede personoplysninger registreres og behandles hos Go Forsikring ApS med henblik på:
– Tegning og administration af forsikringsaftaler
– Behandling af skader
– Pleje af kundeporteføljer og rådgivning
– Markedsføring
– Fastlæggelse af brugeradfærd på www.goforsikring.dk
– Registrering i Customer Relationship Management systemer
– Korrekt præmieberegning
– Opkrævning af præmie via Betalingsservice
– Automatisk opdatering af adresseoplysninger via CPR-registret
– Mulighed for at udbetale eventuel erstatning via NemKonto
– Mulighed for dig til at tilgå Min Side med NemID
– Overholdelse af dokumentationspligten i persondataforordningen
– Håndtering af forespørgsler og klager fra kunder
– Håndtering af inspektioner og forespørgsler fra tilsynsmyndigheder
– Håndtering af tvister med kunder og tredjeparter
– Tilfredshedsundersøgelser og statistik
– Iværksættelse og vedligeholdelse af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger
– Undersøgelse af mistanke eller viden om sikkerhedsbrud og rapportering
Hvordan indsamler Go Forsikring ApS personoplysninger?
4.a Direkte hos dig
Go Forsikring ApS indsamler personoplysninger direkte hos dig, når du tegner en forsikring eller anmelder en skade. Dette kan enten være skriftligt pr. brev/e-mail eller via telefonen.
4.b Via www.goforsikring.dk
Go Forsikring ApS registrerer de personoplysninger, du selv afgiver på www.goforsikring.dk.
Dette vil fx være i tilfælde, når du anmoder om at blive ringet op, udfylder en kontaktformular, booker et møde med en assurandør, melder dig på vores nyhedsbrev eller anmelder en skade via Min Side på www.goforsikring.dk
4.c Fra andre med dit samtykke
Udover de personoplysninger, som du selv afgiver som kunde til Go Forsikring ApS, kan Go Forsikring modtage og registrere personoplysninger om dig fra andre, hvis du har givet samtykke til dette. Dette kan bl.a. være gennem vores samarbejdspartnere eller eksterne leverandører, hvor du har skrevet dig op til et forsikringstilbud hos Go Forsikring ApS.
Følgende eksempler er tilfælde på, hvor vi indhenter dit samtykke:
• I forbindelse med indtegning, hvor der evt. skal indhentes oplysninger om skadesforløb, anciennitet, opsigelsesårsag i andre forsikringsselskaber med henblik på at vurdere, på hvilke vilkår Go Forsikring ApS vil tegne forsikringen.
• Hvis du anmelder en personskade til Go Forsikring ApS, skal der indhentes lægejournaler hos andre, herunder journal fra egen læge, for at vurdere skaden.
• Forud for fremsendelse af nyhedsbreve og markedsføring af Go Forsikring ApS’ produkter og services overfor dig via e-post
4.d Cookies og markedsføring.
Go Forsikring ApS indsamler oplysninger ved brug af cookies på www.goforsikring.dk. En cookie er en lille tekstfil, der lagres lokalt på din enhed. Cookies gør det muligt, at informationer fra den enhed, der besøger hjemmesiden, bliver gemt og opbevares til næste gang hjemmesiden besøges af den samme enhed. Som bruger kan du selv vælge, om din browser accepterer cookies eller ej.
Nødvendige cookies
Disse cookies er essentielle for, at vores hjemmeside fungerer korrekt. De gør det muligt at navigere på siden, huske dine indstillinger og sikre sikker login og formularer. Uden disse cookies vil nogle funktioner på hjemmesiden ikke fungere optimalt.
Marketing- og analysecookies
Vi indsamler data fra tredjeparters hjemmesider for at måle, forbedre og målrette vores markedsføring og indhold:
Meta (Facebook & Instagram): Bruges til at vise relevante annoncer, måle annonceeffektivitet og forstå, hvordan du interagerer med vores annoncer.
Google (Analytics, Ads, Search Console): Bruges til at analysere trafik på siden, forstå brugeradfærd og optimere vores annoncer og søgemaskineresultater.
Disse platforme benyttes til at forstå adfærd og målrette markedsføring. Vi er ansvarlige for brugen af oplysningerne. De oplysninger du afgiver ved samtykke benyttes til af Go Forsikring og videredistribueres ikke til andre parter.
Samtykke og fortrydelse af cookies
Go Forsikring indsamler fornævnte cookies for at sikre vores hjemmeside, forbedre din oplevelse med hjemmesiden, måle trafik til hjemmesiden og målrette annoncer.
Du kan selv vælge, hvilke cookies du accepterer, og du kan til hver en tid trække dit samtykke tilbage. Dette gøres enten ved at klikke på knappen i venstre hjørne eller rydde din browsers cookies. Oplever du problemer med dette, kan du kontakte os elektronisk via. info@goforsikring.dk.
4.e Via online tjenester og tracking
Go Forsikring ApS indsamler personoplysninger, når du interagerer med vores digitale platforme og annoncer online. Dette kan ske gennem brug af teknologier som fx Meta (Facebook og Instagram) og Google (Analytics, Ads, Search Console), herunder via cookies, pixel-tags og lignende trackingværktøjer.
Disse oplysninger bruges til at måle og analysere trafikken på vores hjemmeside, forstå, hvordan vores annoncer og indhold bliver brugt, og til at vise relevante annoncer. Oplysningerne anvendes kun i overensstemmelse med dit samtykke til marketing- og analysecookies, og de anvendes ikke til andre formål uden dit samtykke.
4.f Fra registre
Go Forsikring ApS modtager automatisk oplysniger fra CPR-registret, hvis du flytter, eller fra DMR, når du køber en ny bil. Dertil kommer, at Go Forsikring ApS indsamler data om din bolig via det offentlige BBR-register.
Det juridiske grundlag for indsamlingen
5.a For at opfylde forsikringsaftalen
Hvis personoplysninger er nødvendige for at indgå en forsikringsaftale med Go Forsikring ApS eller for at opfylde en allerede indgået forsikringsaftale, er du forpligtet til at afgive disse personoplysninger, jf. artikel 6, stk. 1, litra b, i persondataforordningen. Hvis dette ikke oplyses, kan konsekvensen være, at Go Forsikring ApS ikke kan indgå en aftale om forsikring eller udbetale erstatning til dig.
5.b Retlig forpligtelse eller legitim interesse
Go Forsikring ApS behandler i øvrigt personoplysninger om dig, hvis det er nødvendigt at opfylde gældende lovgivning eller forfølge legitim interesse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c og f i persondataforordningen.
Hvem videregiver Go Forsikring ApS personoplysninger til?
Go Forsikring ApS behandler alle dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med lovgivningen. Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger, da Go Forsikring ApS i henhold til lov om finansiel virksomhed har tavshedspligt.
6.a Retligt forpligtet
Go Forsikring ApS kan være retligt forpligtet til at videregive dine personoplysninger til tredjepart, fx skattemyndighederne eller politiet.
6.b Til tredjeparter
Go Forsikring ApS kan overlade personoplysninger om dig til følgende kategorier af samarbejdspartnere, som Go Forsikring ApS samarbejder med, for at opfylde den indgåede forsikringsaftale eller i forbindelse med, at du selv har givet samtykke til, at vi må kontakte dig. Vi videregiver samt personoplysninger i forbindelse med skade, så du kan få den hjælp du har brug for og evt. erstatning:
– Vejle Brand g/s: Selskabet vi formidler forsikringer gennem
– Go Tele ApS: Vores interne telemarketingafdeling
– GoPartner: Vores partnerportal, som du får adgang til som kunde.
– Autohjælpsfirmaer
– Reparatører
– SOS
– Skadesservice firmaer
– Advokatfirmaer
– DMR
– NemKonto
– Nets
– Betalingsservice
– CPR-registeret
– CVR-registeret
– Eventuelt andre
Go Forsikring videregiver i øvrigt kun personoplysninger om dig til tredjeparter, hvis lovgivningen foreskriver dette, hvis du har givet samtykke til videregivelsen, eller hvis videregivelsen er nødvendig for at opfylde forsikringsaftalen eller din efterspørgsel på et forsikringstilbud.
6.c NemKonto
Hvis du skal have udbetalt belød til din NemKonto, videregiver Go Forsikring oplysning om dig CPR-nummer til KMD A/S via Nets Danmark A/S, som optræder som betalingsformidler. Oplysningen bruges alene til at identificere dig, så Go Forsikring ApS kan udbetale beløbet til den rigtige konto.
6.d Betalingsservice
Betaler du en eller flere forsikringer via Betalingsservice, videregiver Go Forsikring ApS det registrerings- og kontonummer, som du har oplyst til Nets Danmark A/S.
6.e Overførsel af personoplysninger til databehandlere
Behandling af dine personoplysninger sker hos vores IT-leverandører. Vi har gennem Vejle Brand g/s databehandleraftaler med disse til sikring af, at dine oplysninger behandles sikkert og fortroligt.
6.f Misligholdelse
Misligholder du dine forpligtelser over for Go Forsikring ApS, kan Go Forsikring ApS indberette dig til kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre i overensstemmelse med gældende lovgivning.
6.g Overførsel af personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS
Go Forsikring benytter ingen eksterne leverandører til at opbevare personoplysninger uden for EU/EØS.
Automatiske afgørelser, herunder profilering
Dine personoplysninger behandles til brug for automatiske afgørelser, individuel beslutningstagning eller profilering. Dette indebærer, at det er en automatisk prisstigning, der ligger til grund for den pris, du får, når du taster dine personoplysninger ind i vores systemer på www.goforsikring.dk eller hos vores samarbejdspartnere Vejle Brand g/s på www.vejlebrand.dk.
Dine rettigheder
Adgang til personoplysninger:
– Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger Go Forsikring ApS har registreret om dig, herunder omfanget af dine samtykker, og hvilke personoplysninger der videregives om dig.
Rettelse af personoplysninger:
– Du har ret til at få rettet urigtige personoplysninger registreret hos Go Forsikring ApS/Vejle Brand g/s, ligesom du under hensyntagen til formålene med behandlingen har ret til at få fuldstændiggjort ufuldstændige personoplysninger.
Begrænset eller slettet personoplysninger:
– Du har ret til at opnå begrænsning af Go Forsikring ApS’/Vejle Brand g/s’ behandling af dine personoplysninger eller slettet registrerede personoplysninger i overensstemmelse med reglerne i persondataforordningen.
Indsigelse mod behandling af personoplysninger:
– Du har ret til at gøre indsigelse mod Go Forsikring ApS’/Vejle Brand g/s’ behandling af dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring og/eller automatiske afgørelser, herunder profilering.
Dataportabilitet:
– Du har ret til at modtage personoplysninger om dig selv i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og har ret til at transmittere oplysningerne til en anden myndighed eller virksomhed. Du kan tillige bede om at få oplysningerne sendt direkte fra Go Forsikring ApS til en anden myndighed eller virksomhed.
Kontaktoplysninger – Go Forsikring:
Go Forsikring ApS
Toldbodgade 10, 3. sal
6000 Kolding
Telefon: +45 35 90 69 06
E-mail: Info@goforsikring.dk
Kontaktoplysninger – Vejle Brand:
Vejle Brand g/s
Gormsgade 2
7100 Vejle
Telefon 75 82 62 88
E-mail: compliance@vejlebrand.dk
Hvor længe opbevarer Go Forsikring ApS dine personoplysninger?
Go Forsikring ApS og Vejle Brand g/s opbevarer alene identificerbare personoplysninger så længe, der er et sagligt formål med opbevaringen og så længe, at det er nødvendigt for Go Forsikring/Vejle Brand g/s at opbevare personoplysningerne. Dette betyder, at nogle personoplysninger slettes hurtigere end andre.
Datasikkerhed på www.goforsikring.dk
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Go Forsikring sikrer, at ingen uvedkommende kan læse dine oplysninger. Hvis du sender dine personoplysninger på e-mail til Go Forsikring ApS, skal du dog være opmærksom på, at Go Forsikring ApS ikke kan garantere for fortroligheden af ikke-krypterede mails.
I tilfælde af, at uvedkommende uagtet skulle få adgang til dine oplysninger, oplever vi databrud eller lignende, så kontaktes Datatilsynet øjeblikket.
Tilbagekaldelse af samtykke
Såfremt du ønsker at tilbagekalde samtykke, kan det generelt ske på samme måde som da du gav dit samtykke.
På www.goforsikring.dk kan du tilbagekalde dit samtykke ved at klikke på knappen i venstre hjørne. Hertil kan du også slette dine cookies fra din browser.
Har du afgivet dine personoplysninger til os i forbindelse med kontaktformular, forsikringstilbud eller lignende, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte os telefonisk på +45 35 90 69 06 eller via e-mail: info@goforsikring.dk
Tilbagekalder du dit samtykke, påvirker det ikke den behandling, der har fundet sted forud for tilbagekaldelsen af samtykket. Hvis du tilbagekalder samtykker, kan det betyde ændringer i forsikringsforholdet og i yderste konsekvens, at vi ikke kan udbetale erstatning til dig eller at forsikringsforholdet må ophøre.
Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med Go Forsikring ApS’ behandling af dine personoplysninger kan du klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K.
